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注册会员

1、如何注册成为大件会会员?
步骤一:输入网址wh.dajianhui.com 点击【免费注册】:
步骤二:填写相关信息,输入验证码
完成手机验证之后,即可注册成功。
2、大件会登录账户都有哪些类型?
目前大件会的账户只有手机号,只有手机号才能登录到大件会。
3、一个手机能绑多少个用户名做验证?
大件会的用户一个手机只能绑定一个用户名,如果需要解绑请联系大件会客服。
4、注册大件会帐号提示我的手机已经注册过了
已经被注册过的手机是不可以再次注册的,试着检查下是否通过手机快捷登录过大件会,或者忘记了密码。
5、手机收不到校验码的原因
首先检查下你所在地方手机信息是否满格,系统会在两分钟内发送校验码到您的手机上,或者您再次发送校验码。

登陆问题

1.为什么我不能直接登录
原因一:未注册,在输入登录手机号后,如未注册则会收到号码未注册提示。
原因二:密码错误
如果密码错误,忘记了怎么办?请选择“找回密码”,设置新密码并确认!

个人资料

用户成为大件会会员后登录账号
1.网站首页登陆:首页上方填写登陆输入框进行登录。
2.个人中心查看和修改补充个人信息

如何下单?

1.支付集采订金方式:
会员在集采现场通过现金或者微信、支付宝转账的形式支付订单,换取纸质订单,3日后前往个人中心查看订单信息。
2.订金金额是多少?
订金金额一般为300元,个别品牌有调整,以当期活动为准。
3.什么时间可以下单支付订金?
集采订金只能在项目活动期间指定集采时间内支付,其他时间不能支付!

如何退单?

退单可以退吗?
订单60天可退!
退单方式
1.纸质订单退单方式
(1)到大件会集采活动现场或集合点退单。
(2)到大件会公司或者办事处退单。
(3)个人不方便,可以通过邮寄方式退单(邮寄费用自付)。将订金单邮寄到大件会公司,工作人员将订单核验后,7个工作日退订。

订单转合同

1.会员在集采现场下订单并且完成订金支付,享受会员当天的集采折扣;
2.业主持订单或订单号等有效凭证信息在折扣有效期内到商家转单店面看样品、选中商品后与销售沟通确定合同细节,(沟通合同时需注意事项有:型号、材质、颜色、尺寸、送货时间);
3.签订合同时时如有别行约定的事宜,请在“备注”栏中务必注明;
4.活动现场下订的纸质订金单在签订合同时商家会回收,订单订金抵在总合同款里;线上电子订单,则商家核实订单有效后,改变订单状态为已支付余款,订单订金抵在总合同款里。
5.转合同时,商家必须按照会员下单日的折扣执行。
6.签合同后按照合同上注明送货时间会员要提前一周左右与商家确定送货时间,以免影响装修进度;
7.商品送到家时业主需现场验收货物,商品易出现问题例举:瓷砖易碎、家具易有划痕、卫浴易有磕碰,业主在验收时一定要仔细。
大件会是我们广大会员的第三方保障,下单、转单、送货、安装、使用等几大节点过程中出现任何问题,会员在和商户沟通协调无果的情况下向大件会反馈,我们会公正、客观、及时帮广大会员处理问题。

集采保障

1.低价保障
专业买手团队筛选,面向厂家、大经销商直接采购。与此同时。线上线下收集商家各渠道最低价格及最畅销产品,采购基本要求是大件会会员集采价比其他促销活动价格再省10%-40%!
大件会鼓励会员先比较,再购买;先体验,后选择的理性消费方式!
2.品牌保障
(1)商家必须是厂家、正规经销商或代理商,源头采购,保障品质和服务;
(2)商家必须是一二线品牌,拥有多项认证资质;
(3)商家向交纳大件会质保金,在发生严重违约时,大件会可以先行赔付!
3.服务无忧
(1)集采享受同样的厂商标准服务。
(2)厂商缴纳质保金,会员订金在合同完成无异议后大件会才转至商家,保障会员利益;
(3)客服工作日15分钟快速响应,投诉100%解决!
4.订单召回
当某个品牌的某项产品被投诉有质量问题时,大件会除积极维护会员权益外,会将其他所有订单快速召回,最大程度保障会员利益,降低会员们的损失!

如何投诉

1.拨打4000-415-315服务电话
2.通过微信服务号、网站在线服务窗口
3.联系个人服务团长
投诉问题将在工作日15分钟快速响应,24小时内出解决结果并执行完毕。重点投诉72小时内解决。

商家入驻

入驻须知
1.入驻企业必须持有企业营业执照、税务登记证;品牌经销商、代理商必须持有品牌授权书、商标授权书等正规文件;
2.入驻厂商必须给出具有明显竞争力的采购价格和服务标准,交纳质保金,签署质量价格服务协议,并严格履行协议内容;
3.资质高,有大型工厂、体验店的厂商优先考虑;
4.每季度大件会将对入驻品牌服务状况综合评估,综合排名差或有重大诚信问题的厂商将暂停或终止组团,优秀服务企业增加开团频次和曝光度。
入驻流程
1.核对资质信息        厂商了解大件会入驻标准(参考入驻须知);
2.提交入驻申请        厂家通过邮件、在线申请入驻等方式将要求内容发至相关负责人;
3.沟通磋商              收到厂商申请后,大件会采购负责人联系厂家沟通;
4.确定采购意向        双方沟通确认采购条款;
5.签订合同              根据协议条款,签订合同,双方签字合同生效。
商务合作
建材类        施经理:18062781382
家具类        余经理:15307149188
家电类        徐经理:17720559043

常见问题

Q:大件会是做什么的?
A:大件会隶属武汉大见时代网络科技有限公司,是国内最大的消费者联合直采俱乐部。大件会旨在通过专业精选、规模直采、消费互助的模式,为消费者提供以建材、家具、汽车、房产、家电等大件商品直采为主线的各类服务,让每个消费者用最少的钱、最简单轻松的方式参与选购大件商品,大大降低消费者的生活成本。大件会不销售商品,只帮助消费者省钱!
Q:大件会集采什么商品?
A:凡是大件商品我们都可以组织团购,包含房产,汽车,家具、建材,家电等大件商品,只要您有需求都可以向大件会提出需求。
Q:大件会集采价格真便宜吗?能比其他活动省多少?
A:大件会的采购原则是集采价比同期其他促销活动再省10%-40%,我们尽全力帮会员省更多的钱,只要帮会员省更多的钱,大件会才有可能生存和发展。大件会通过专业筛选、规模直采、消费互助的模式真正降低交易成本,砍掉每一件商品中30%-60%的营销成本!
Q:报名参团收费吗?
A:暂时免费,大件会给所有消费者多一个参考选择 ,希望会员不要盲目购买,理性消费!
Q:参团是不是一定要下订单??
A:不是!大件团是组织者,是会员的买手,大件团和会员之间并非买卖关系。我们希望会员装修前期尽可能的了解家装行情,在适合的时机选择最适合自己的商品,确定省钱再下单!
Q:为什么要把订金交给大件会?
A:大件团作为组织方,有责任为会员争取和维护正当利益。大件团代收订金一方面可以更好的服务会员,另外也有利于监督和管控商家,确保会员利益。
Q:集采订单可以退吗?
A:订金60天可退!大件会不建议会员盲目订单,了解清楚再订单。大件团的任意一个团购项目都做了大量的市场调查、审核和对比工作,以确保会员省钱的同时得到良好的服务;同时,我们为了方便会员对比了解,集采项目一般会周期循环。
Q:为什么活动前不公开所有集采品牌?
A:首先,大件会的集采价远远低于市场价,为了避免给厂商零售造成巨大的冲击同时为了让更多会员购买到真正的“批发价”,所以组团之前不公开具体品牌;其次,对于商品,大件会有专业团队鉴别,在众多品牌中挑选和审核,保证高性价比,会员只需考虑是否合适,不需考虑产品质量问题!
Q:集采商品出现售后谁来负责?
A:大集采商品和零售一样享受同等的服务,会员在遇到售后等相关问题可以联系商家,同时大件会监督商家服务,并且对会员售后服务等相关权益进行协助支持!
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